Politique de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Responsable du traitement

Le Responsable de Traitements mentionné dans la présente Politique est la société : Océan Intérieur RCS de Quimper – Siret : 953 362 597 situé au 474, route de Bénodet 29000 Quimper.

Données concernées

Les Données que nous collectons répondent à des finalités précisément déterminées et reposent sur une base légale, conformément à la réglementation applicable.
Sauf précision contraire, la collecte des Données renseignées ci-dessous est obligatoire et nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec Océan Intérieur. Lors de la souscription d’un service, les Données dont la fourniture est obligatoire sont signalées par un astérisque ou toute autre mention appropriée.
En l’absence de fourniture de ces Données de votre part, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le service souscrit.

Afin de procéder au traitement de votre commande passée via notre Site, nous collectons les données suivantes directement auprès de vous par le biais d’un formulaire :

  • Nom, prénom, civilité, date de naissance
  • Adresse email
  • Adresse postale de facturation
  • Le cas échant, votre société et numéro de TVA intracommunautaire
  • Informations cryptées relatives à vos moyens de paiement : mode de paiement, numéro de carte bancaire, date d’expiration et cryptogramme
  • Informations relatives à la transaction : date, montant de la transaction, numéro de commande, contenu de la commande (produit(s) commandé(s) ou service(s) souscrit(s), offres commerciales éventuellement applicables à la commande).

Dans le cadre de votre accès à la plateforme en ligne proposée par Océan Intérieur et de votre utilisation des services, nous collectons les données suivantes :

  • Données de connexion au compte : identifiant, mot de passe.
  • Données d’accès et d’utilisation du compte : adresse IP, système d’exploitation, logs, identifiants de votre navigateur, heure de connexion, durée de connexion, contenus consultés et téléchargés, utilisation des fonctionnalités du compte, paramètres sélectionnés, personnalisation de votre profil.
  • Données de suivi : progression dans la livraison.

Dans le cadre de notre relation commerciale, nous collectons les Données suivantes : 

Si vous nous contactez par l’intermédiaire d’un réseau social (par exemple : Facebook, WhatsApp, Instagram…), vous êtes informé que cet échange sera traité conformément à la politique de confidentialité du réseau en question dont il vous appartient de prendre connaissance préalablement à son utilisation.

  • Échanges éventuels avec notre service clients (date, heure et contenu de l’échange, numéro de téléphone, identifiant ou adresse email utilisée afin de nous contacter).
  • Échanges relatifs à l’exercice de vos droits en matière de protection des données à caractère personnel (nature de l’échange et documents d’identité éventuellement transmis afin de justifier de justifier de l’identité de la personne à l’origine de la demande d’exercice des droits).
  • Données relatives aux avis publiés sur nos produits ou services déposés sur notre Site ou sur des Sites tiers (notamment réseaux sociaux) : nom, pseudonyme ou identifiant, photo de l’auteur de l’avis, contenu, date et heure de l’avis, produit ou service objet de l’avis, note éventuellement attribuée au produit ou service.

La collecte des Données listées ci-dessus est facultative et n’interviendra que si vous contactez notre service client ou laissez un avis sur nos produits ou services. 

Ces informations peuvent éventuellement être enrichies au moyen d’informations publiques (tels que les avis et contributions) provenant d’autres sources telles que les réseaux sociaux (notamment : Facebook, Google, YouTube, Trustpilot) lorsque ces contributions sont librement accessibles au public. Cela comprend les informations auxquelles nous pouvons avoir accès en tant qu’administrateur d’une page ou d’un groupe.

Lors de votre navigation sur le Site, nous collectons également des Données de navigation dont le détail est présenté dans notre Politique en matière de cookies. Voir notre page dédiée à ce sujet : https://www.ocean-interieur.art/politique-de-cookies-ue/

Finalités et bases légales des traitements des données : 

Nous collectons les Données identifiées (voir les points ci-dessus) pour les finalités et conformément aux bases légales exposées ci-après :

  • La gestion et le suivi des commandes et de l’exécution du service.
  • Traitement du paiement de votre commande et facturation.
  • Mise en œuvre de l’accès à votre compte en ligne (gestion des procédures d’authentification, de perte d’identifiants ou du mot de passe, mise à disposition des commandes passées, analyse et suivi des différentes étapes et demandes).
  • Gestion du paiement et de la facturation du service.

La base légale du Traitement est alors l’exécution du contrat conclu entre vous et Océan Intérieur.